职位详情
要求为自动化、仪器仪表、机电一体化、电子类、化学类相关专业,有两年以上与专业相关的工作经验者优先。能力要求如下:
1、及时准确高质量完成公司提供给客户实验室设备的现场服务:包括现场维修、维护、认证、服务合同执行、安调及应用指导等
2、为客户和销售人员提供服务支持
3、遵守公司相关服务流程,妥善保管备件
4、充分考虑公司和客户双方的利益,有效处理客户异议,达到双赢
5、不断提高工作效率,提高服务响应速度及一次服务合格率
6、积极参加课堂和实践学习,同事之间进行相互分享和学习
7、积极学习各类实验室产品知识,增加知识宽度
8、成为客户可信赖的顾问,积极发掘产品和服务机遇
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